La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) ha iniciado su operativo vacacional donde se revisan agencias de viaje y páginas de internet que ofrecen servicios turísticos, con lo cual se espera detectar aquella publicidad engañosa que hacen creer al usuario sobre ofertas espectaculares que resultan no ser ciertas.
En este sentido la delegada en Querétaro de Profeco, Dalia Garrido Rubio detalló que dentro de este operativo participan los más de 45 elementos que Profeco tiene en Querétaro para realizar revisiones y recibir quejas, dio a conocer que al interior del Aeropuerto Intercontinental de Querétaro se tiene un módulo de atención a visitantes donde pueden realizar sus quejas correspondientes respecto a estos servicios.
Finalmente hizo un llamado a los .os compradores a estar atentos y detectar la publicidad engañosa donde agencias de viajes hacen creer falsamente sobre ofertas únicas y donde no se le termina cumpliendo al cliente.
“Cuando compramos en internet muchas veces pudiera ser una situación que no está muy consolidada, es importante que revisen el buro comercial de esa página o de esa agencia de viajes para saber qué trayectoria tiene dentro de Profeco y saber si comprar ahí, porque compramos con nuestro dinero que con mucho trabajo nos cuesta tener para unas vacaciones”
Recordó a la ciudadanía que para realizar alguna consulta sobre el buro comercial de alguna agencia de viajes pueden realizarlo a través de la página www.profeco.gob.mx, o bien sus quejas a los teléfonos 2 23 57 22.
