Por: Staff Alerta.
El 49 por ciento de las atenciones psicológicas del Call Center COVID-19, del estado de Querétaro, han sido a personas que sienten miedo, angustia, desesperación y confusión; indicó Sarina Orozco Monroy, promotora de Servicios de Salud de la Sejuve.
Agregó que, en total, han atendido a 3 mil 283 personas, aunque solo por el Call Center han sido 826 personas y 420 personas, a través de la plataforma digital de COVID.
Detalló que el 24 por ciento de las atenciones del Call Center han sido por sentir síntomas depresivos, falta de sueño, desinterés y poca motivación; el 35 por ciento manifestó sentir ansiedad y angustia.
Asimismo el 2.62 por ciento de las atenciones fueron por riesgo suicida; 3 por ciento, por el riesgo de consumo o aviso de substancias; así como el 5.75 por ciento, por riesgo de violencia.
En cuanto a las 420 atenciones por la plataforma en línea, fueron por temas de autoestima, control de emociones, pensamiento suicida, violencia, incertidumbre, ansiedad, inseguridad y por relaciones interpersonales.
Cabe señalar que también se han atendido a mil 952 familiares y pacientes con diagnóstico de COVID-19.
