Por: Luis Rodríguez .
A partir del 24 de agosto se ampliará el horario de atención de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), esto para realizar los trámites de licencias de conducir, para permiso provisionales para circular, pago de infracciones y algunos más; esto debido a que, ante la alta demanda y a las medidas de sanidad que deben cumplirse, muchos ciudadanos tenían que esperar más tiempo para lograr agendar su cita.
De ese modo, ahora se brindará atención a más de 500 ciudadanos, en un horario que se extenderá desde las 8:00 horas a las 19:00 horas, de lunes a viernes; y el sábado, permanecerá de 8:00 horas a las 13:00 horas.
Al respecto, en entrevista, la Directora de Servicios al Público y Seguridad Privada, de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, la Lic. Columba Jiménez, platicó que esta ampliación de horario se da debido a la saturación que se tiene por la cantidad de ciudadanos que requieren realizar un trámite; sin embargo, debido a la contingencia, solo pueden tener un aforo máximo y reducido de personas, lo que deriva en que deban hacerlo por cita solamente y bajo condiciones de sana distancia. Por ello, se optó por ampliar el horario en más de 3 horas, pues antes solo se atendía hasta las 3:30 de la tarde.
“Para nosotros, es muy imperante brindar una buena atención al público y es por ello que estamos ampliando el horario, de 8 de la mañana, como ya empezábamos todos los días, a las 7 de noche, de lunes a viernes; los días sábados seguimos de 8 a 1 de la tarde”.
Para poder agendar debes ingresar a la página http://sscqro.gob.mx/agendatucita o también, se puede hacer solicitando por correo al licenciassc@queretaro.gob.mx; además de los números telefónicos 442-309-1400 en las extensiones 10328, 10344, 10347, 10342, 10710 o al 800-237-2233.
“El cambio que también estamos ofreciendo ahorita a los usuarios, es que todos los viernes se van a estar liberando las citas de la siguiente semana, por ejemplo, el día de hoy 21 de agosto, liberamos las citas de la semana del 24 al 29 de agosto; el próximo viernes 28 de agosto, liberaremos las citas del lunes 31 de agosto al sábado 5 de septiembre, y así sucesivamente”.
Una vez agendado la cita, la recomendación es acudir al menos 10 minutos antes para que el usuario pueda estacionarse con tranquilidad, formarse en el filtro de entrada, que tenga oportunidad de lavarse las manos, pues cuentan con un lavabo específicamente para ello; además de que se debe tomar la temperatura, se le toma su pulso y ya le puedan entregar su turno para que sea atendido.
“La distribución se está haciendo atendiendo que seguimos en semáforo naranja y que bajo estas condiciones, el aforo dentro de la Secretaría debe respetar mucho la sana distancia y obviamente, las demás medidas sanitarias, como lavarse las manos, usar sanitizante y el uso de cubrebocas”.
En el caso de que alguna persona pierda su cita, ya sea por llegar tarde o que no acuda, tendría que volver a realizar el trámite de concertar para la siguiente semana.
Es importante señalar que en este momento no se están tramitando permisos de conducir para menores de edad, de 16 años y hasta antes de los 18 años, pues en semáforo naranja ese rubro de población es de los considerados como vulnerables.
Los trámites que se realizan en la Secretaría de Seguridad Ciudadana:
– Licencias para conducir, ya sea particulares, de chófer particular o para servicios públicos de transporte (carga, colectivo y taxi); además de licencias de motociclista.
– Permisos temporales para circular.
– Constancias de no infracción.
– Constancias de antigüedad de licencia.
– Pagos de infracción.
– Devolución de garantías.
