Trabaja Municipio de Querétaro en Plan de Capacitación Turística
- Carmen Galván
Con el objetivo de aumentar el número de visitantes nacionales e internacionales, aumentando su permanencia, gasto promedio y su nivel de satisfacción para generar una mayor derrama económica en beneficio del municipio de Querétaro, la secretaría de Turismo del Municipio de Querétaro trabaja en tres líneas de acción.
Así lo indicó Alejandra Iturbe, titular de la dependencia, quien señaló que las líneas de acción son: capacitación y formación continua, campañas de promoción turística y desarrollo de eventos, por ello implementaron el Plan de Capacitación Turística.
“Este año implementamos el Plan de Capacitación turística dirigida por una parte a altos mandos y la otra al personal de contacto de hoteles, restaurantes, touroperadores y venues, espacios para eventos”, enfatizó.
Detalló que en las capacitaciones incluyeron temas de liderazgo, ventas, atención al cliente, smart business, social selling; así como imagen y lenguaje corporal, así como Seminario de vinos queretanos, bebidas, mixología y maridaje.
Agregó que también realizaron capacitaciones en especializaciones como turismo universal, pet friendly y turismo de romance, así como al finalizar las capacitaciones los establecimientos y el personal de contacto obtendrán la insignia “Anfitrión Querétaro”.
Por último, dijo que en promoción turística realizan la campaña Querétaro Enamora para el turismo de romance, así como el desarrollo de eventos turísticos culturales de calidad internacional, como lo es el Festival Querétaro Experimental, el festival de comunidades extranjeras y la celebración del día de muertos, entre otros.
