Querétaro está por encima de la media nacional en usuarios que aprueban su transporte público; dice INEGI
- Redacción
De acuerdo a la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG), elaborada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) en el 2023, en 6 de 9 rubros medidos, Querétaro está por encima de la media nacional en cuanto aprobación de los usuarios sobre el transporte público, tipo autobús urbano, van, combi o microbús.
En sus resultados, explica que el porcentaje de usuarios del transporte público satisfechos con el servicio pasó de 35.3 por ciento en 2021 a 38.2 por ciento en 2023, por encima de la media nacional que alcanza el 38 por ciento, lo que significa un incremento del 2.9 por ciento.
El avance más alto se dio en la pregunta de “Unidades en buen estado, limpias y funcionales”, pues en dos años pasó de 31.3 por ciento a 40.7 por ciento; es decir, la aprobación de los usuarios sobre los autobuses, creció 9.4 por ciento.
La encuesta también refiere un incremento de 4.3 puntos porcentuales en el rubro de “Ascenso de pasajeros en paradas oficiales”. En 2021, el 54.5 por ciento de los usuarios del transporte público señalaron que los conductores del transporte público si respetaban las paradas oficiales, pero para el 2023, el porcentaje creció a 58.8 por ciento, por encima de la media nacional, donde el porcentaje llega al 44.1 por ciento.
Asimismo, en el apartado “Operadores respetuosos de señalamientos viales” se reportó un incremento de 2.7 puntos porcentuales; pues mientras en 2021 el dato fue 39.4 por ciento, para 2023 subió 42.1 por ciento, mientras que la media nacional es de 35.7 por ciento.
Otro de los rubros en los cuales Querétaro está por encima de la media nacional es el de “Operadores amables y respetuosos con los usuarios” con una valoración de 57 por ciento, mientras que a nivel nacional es de 56.5 por ciento
Cabe recordar que la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) tomó en el 2023 la decisión histórica de sumar 400 nuevas unidades marca Mercedes Benz para brindar un mejor servicio a las y a los queretanos.
Esta encuesta terminó de levantarse el 15 de diciembre de 2023, cuando ya circulaban un total de 697 autobuses, de los cuales 71 eran parte de estas nuevas unidades y, de ese día a la fecha, se ha aumentado el número, para llegar actualmente a un total de 748 autobuses en servicio, siendo 207 unidades nuevas.
Sumado a esto, se espera que en los próximos días lleguen los autobuses restantes que pertenecen a las 400 unidades mencionadas en el plan operativo de la AMEQ, para aumentar el número de unidades en circulación con el objetivo de mejorar la frecuencia y de ofrecer un servicio de calidad para todas y todos los usuarios.
Transformar el transporte público es todo un reto, al cual, la presente administración estatal ha hecho frente a través de estrategias y políticas que buscan dignificar y fortalecer la movilidad en la entidad. Se trata de acciones que comienzan a marcar la diferencia, tan solo hoy en día, ya opera el doble de unidades en la zona metropolitana y se registra un promedio de 380 mil ascensos diarios.
