- Por: Manuel Chávez
El presidente municipal de Querétaro, FeliFer Macías Olvera, aseguró que la respuesta ante emergencias en el 911 es de entre 5 y 10 minutos, lo cual era un objetivo de su administración.
«Si tenemos una disminución en los tiempos de respuesta del 911, la verdad es algo que yo he monitoreado de manera permanente… Yo tengo el objetivo de que la asistencia de la autoridad tiene estar entre 5 y 10 minutos y en ese rango estamos».
Señaló que incluso en algunos casos se ha logrado llegar al lugar en menos tiempo, pero en promedio la atención llega en menos de 10 minutos, el alcalde señaló que es importante el contacto que se tiene con la ciudadanía y seguir trabajando en equipo para reportar cualquier situación y que sean atendidas las llamadas.
También señaló que las personas que hagan reportes al 911 deben pedir su número de folio de reporte, para que, en caso de que no llegue la policía o el ciudadano considera que no se actuó de forma adecuada, se debe presentar una queja, ya que todo el proceso queda registrado.
