- Carmen Galván
Trabajadores del Hospital General de Querétaro denunciaron que el área de Urgencias se encuentra rebasada, tanto en infraestructura como en personal, lo que ha provocado que pacientes sean atendidos en pasillos.
De acuerdo con María, enfermera del área, el servicio cuenta con 50 camas, además de un espacio de estancia corta destinado a patologías leves. Sin embargo, este lugar es utilizado actualmente para pacientes que requieren atención de hasta tres días, lo que ha obligado a colocar camillas en los pasillos.
“El área no está condicionada para la atención de pacientes en camilla. Necesitan oxígeno (…) El área de sillas no está diseñada para pacientes de larga estancia. Ese espacio no debería existir, pero aun así ahí tenemos que acomodar hasta 50 camillas porque los pacientes lo requieren”, explicó.
Añadió que tampoco hay suficiente personal. Según la normativa, una enfermera debería atender entre cuatro y cinco pacientes estables, pero actualmente llegan a tener hasta diez.
En el caso de los pacientes graves, ubicados en el módulo rojo, la recomendación es que una enfermera atienda a uno o máximo dos; sin embargo, llegan a tener hasta tres a su cargo.
La enfermera señaló que en los últimos meses también se han registrado renuncias de compañeros que migran a otras instituciones con mejores prestaciones, pues muchos de ellos fueron contratados durante la pandemia y no han visto mejoras en sus condiciones laborales.
Informó que han solicitado a las autoridades cubrir estas vacantes; no obstante, aunque se envía personal de otras áreas para apoyar en Urgencias, la respuesta ha sido que no hay presupuesto.
Consideró que la situación es “muy deprimente”, pues no permite brindar la atención que las y los ciudadanos merecen.
“Es muy deprimente. Ellos están ahí porque lo necesitan, sea por un accidente o por cualquier motivo (…) Independientemente de por qué llegan a Urgencias, es muy triste porque no se les da el servicio que se merecen”, puntualizó.
