Habilitan call center para atender dudas sobre el operativo vial por la obra del tren México-Querétaro en Bernardo Quintana
- Carmen Galván
El Gobierno del Estado de Querétaro tiene habilitado un call center para brindar información y atender a la ciudadanía sobre sus dudas respecto al operativo vial en Bernardo Quintana, indicó Linda Luna Rangel, oficial mayor.
Indicó que el call center está disponible en los números 442 211 7070 y 800 237 2233, donde se reciben todas las solicitudes y dudas de los ciudadanos y se canalizan con las secretarías correspondientes, en un horario de 8 de la mañana a 8 de la noche, de lunes a viernes, y los sábados de 9 de la mañana a 2 de la tarde.
“Mira, el servicio más eficaz que te puedo decir es mi call center, que el call center depende de Oficialía Mayor, que estamos en el 442-211-7070 y 800-237-2233. Yo recibo todas las peticiones de los ciudadanos y yo las canalizo a todos los secretarios como tal”, precisó.
Mencionó que, como parte de la medida para mitigar el tránsito vehicular en Bernardo Quintana por la obra del tren México-Querétaro, se disminuirá la afluencia en el Centro Histórico y se mandará a personal al Centro de Congresos y al Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez, por lo que en el call center se tendrá mayor precisión de dónde realizar los trámites estatales.
Recordó que, en la medida de lo posible, se invitó a los trabajadores del estado a tomar sus vacaciones en el periodo del 20 al 31 de julio, pero oficialmente el periodo vacacional es del 3 al 14 de agosto.
